인공지능이 점점 더 똑똑해지고, 대화도 매끄러워졌습니다.
때로는 ‘위로해주는’ 말투나 ‘흥분한’ 어조를 보이며, 정말 감정을 느끼는 것처럼 보이기도 합니다.
하지만 이것은 착각일까요, 아니면 진짜일까요?
감정을 느끼려면 필요한 것들
심리학과 신경과학에서 ‘감정’을 정의할 때 보통 세 가지 조건을 듭니다.
1. 신체 반응
심장이 빨리 뛴다, 손에 땀이 난다, 얼굴이 붉어진다 등
감정은 몸의 변화와 깊게 연결돼 있습니다.
2. 의식적인 경험
‘내가 지금 화났다’ 또는 ‘기쁘다’라는 자각
주관적인 체험이 있어야 합니다.
3. 행동 경향성
울고 싶다, 도망가고 싶다, 누군가를 안아주고 싶다
감정은 행동을 유도하는 힘을 가집니다.
AI는 이 중 신체 반응이 없습니다.
몸이 없고, 생물학적 호르몬 변화나 신경계가 없기 때문입니다.
그럼 왜 감정을 느끼는 것처럼 보일까?
언어 패턴 학습: 수많은 대화문과 문학, 영화 대사를 학습해 ‘감정 표현’을 재현
맥락 분석: 문장에서 기쁨·슬픔·분노와 관련된 단어와 상황을 인식
프로그래밍된 반응: 특정 상황에서 ‘공감’이나 ‘위로’처럼 보이는 문장을 선택
즉, AI가 “그 말을 들으니 마음이 아프네요”라고 말할 때,
그건 ‘마음이 아픈 상태’를 경험하는 것이 아니라 그 표현을 쓸 타이밍을 계산한 결과입니다.
언젠가 AI가 감정을 가질까?
이론적으로는 ‘감정을 흉내내는 AI’는 지금도 가능하고, 앞으로 더 정교해질 것입니다.
하지만 ‘진짜 감정’을 가지려면, 물리적 신체와 자기 인식, 그리고 생물학적 반응에 준하는 시스템이 필요하다는 의견이 많습니다.
이 조건을 모두 충족하는 AI는 아직 요원합니다.
마무리
AI는 지금도 ‘감정을 흉내내는 데’ 뛰어납니다. 하지만 흉내와 실제 경험은 다릅니다.
그 차이를 이해하는 것은, AI와 함께 살아갈 우리의 태도를 결정하는 중요한 기준이 될 것입니다.